Teslimat ve Ödeme

HİZMETLER

www.keikei.com.tr’den verdiğiniz siparişler en hızlı şekilde hazırlanarak YURTİÇİ KARGO ile size ulaştırılacaktır. Bu amaçla, haftaiçi günlerde saat 14:00’e kadar bize ulaşan siparişler aynı gün, 14.00'ten sonra bize ulaşan siparişleriniz ertesi gün kargoya verilmektedir. Cumartesi, pazar ve resmi tatil günlerinde ulaşan siparişleriniz ise, takip eden ilk iş gününde işleme alınacak ve en geç 2 iş günü içinde kargoya verilecektir. Yılbaşı, bayram, ve bu tarz özel günlere denk gelen dönemlerde, bilhassa kargo şirketlerinde ortaya çıkan yoğunluğa bağlı olarak, belirtilen süre bir miktar uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir e-mail gönderilerek bilgi verilecektir. Ayrıca cep telefonunuza bir SMS gönderilerek kargo takip numaranız, kargonuzun varış şubesi, ve tahmini teslim tarihi size bildirilecektir. Ancak bu hizmetten yararlanmak için cep telefonunuzu sipariş aşamasında girmeniz gerekmektedir.

keikei.com.tr’den sipariş verdiğiniz ürünler Yurtiçi Kargo güvencesiyle en hızlı ve güvenilir şekilde size ulaştırılacaktır. Siparişlerinizde tüm Türkiye'ye kargo ücreti sabit olup, 7,99 TL son adımda ödemeniz gereken tutara eklenecektir. Kapıda ödemelerde 7,99 TL tutarındaki hizmet bedeli sizden kapıda kargo görevlisi tarafından ayrıca tahsil edilecektir.

Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur. Bu sebeple, siparişiniz size ulaştığında, kargo görevlisinin yanında, paketinizi açmanızı ve içinden çıkan ürünlerin hasarsız olduğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Üründe herhangi bir hasar olması durumunda, kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip, ürünü teslim almayınız ve en kısa sürede destek@keikei.com.tr’ye e-mail göndererek bize bilgi veriniz.